Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe persoonsgegevens van gebruikers van de webshop op beskinn.eu worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd, en hoe cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt.

1. Algemene informatie

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die vrijwillig via de website worden verstrekt, is de exploitant van de webshop beskinn.eu.

Voor vragen over je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via info@beskinn.eu.

Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig. Sommige gegevens zijn echter noodzakelijk om bestellingen te verwerken, vragen te beantwoorden, retourzendingen af te handelen of bepaalde diensten te leveren.

2. Gegevens die we kunnen verzamelen

We kunnen gegevens verzamelen die je verstrekt wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, je inschrijft voor de nieuwsbrief, contact met ons opneemt of formulieren op de website gebruikt.

Deze gegevens kunnen onder andere bestaan uit: voor- en achternaam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, informatie over je bestelling en gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken.

De website kan ook technische informatie registreren, zoals je IP-adres, het type apparaat, je browser, de datum en het tijdstip van verbinding en je activiteit op de website.

3. Doeleinden van de verwerking

We gebruiken persoonsgegevens om:

• bestellingen te verwerken, voor te bereiden en te verzenden;

• betalingen, retourzendingen, klachten en klantenservice af te handelen;

• vragen te beantwoorden die via formulieren, e-mail of chat worden verstuurd;

• gebruikersaccounts aan te maken en te beheren;

• commerciële berichten of nieuwsbrieven te versturen wanneer daarvoor toestemming is gegeven;

• aanbiedingen te personaliseren en de werking van de website te analyseren;

• fraude te voorkomen, onze rechten te beschermen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Ontvangers van de gegevens

Wanneer dit nodig is om onze diensten te leveren, kunnen gegevens worden gedeeld met dienstverleners die met onze webshop samenwerken, waaronder:

• koeriersdiensten, postbedrijven en logistieke centra;

• betalingsproviders, banken en financiële instellingen;

• hostingproviders, e-commerceplatforms en IT-dienstverleners;

• aanbieders van klantenservice, chat, e-mail en marketingdiensten;

• accountants, belastingadviseurs, juridische adviseurs en verzekeraars;

• overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Deze dienstverleners ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun taken uit te voeren en moeten deze veilig verwerken.

5. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige aanbieders van technologie, analyses, advertenties, betalingen, hosting of logistieke diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

In dergelijke gevallen worden de waarborgen toegepast die volgens de regelgeving inzake gegevensbescherming vereist zijn, zoals standaardcontractbepalingen of andere wettelijk erkende mechanismen.

6. Bewaartermijn

Gegevens worden bewaard zolang dit nodig is om de relatie met de klant te beheren en de in dit beleid beschreven doeleinden uit te voeren.

Daarna kunnen gegevens worden bewaard gedurende de termijnen die vereist zijn op grond van boekhoudkundige, fiscale of contractuele verplichtingen, of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Gegevens die uitsluitend voor marketingdoeleinden worden gebruikt, worden bewaard totdat je je toestemming intrekt of aangeeft geen commerciële berichten meer te willen ontvangen.

7. Jouw rechten

Je kunt op ieder moment verzoeken om:

• toegang tot je persoonsgegevens;

• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;

• verwijdering van je gegevens wanneer dit van toepassing is;

• beperking van of bezwaar tegen de verwerking;

• overdraagbaarheid van je gegevens;

• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je schrijven naar info@beskinn.eu en duidelijk aangeven wat je verzoek is. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te verifiëren.

8. Beveiliging van gegevens

We nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

De website maakt gebruik van een versleutelde SSL-verbinding. Daarnaast worden toegangscontroles, back-ups en regelmatige updates toegepast op de systemen die voor de verwerking van gegevens worden gebruikt.

9. Formulieren, accounts en technische registraties

Gegevens die via formulieren worden ingevoerd, worden gebruikt voor het doel dat bij het betreffende formulier wordt aangegeven, bijvoorbeeld voor het verwerken van een bestelling, het beantwoorden van een vraag of het afhandelen van een verzoek om dienstverlening.

De activiteit van gebruikers kan in de systemen van de website worden geregistreerd voor beheer, beveiliging, foutdiagnose en het voorkomen van misbruik.

10. Analyse, advertenties en remarketing

De website kan analyse- en advertentietools gebruiken, zoals Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel of vergelijkbare technologieën, om het websiteverkeer te meten, inzicht te krijgen in het gebruik van de website en relevante advertenties te tonen.

Deze tools kunnen gebruikmaken van cookies, online identificatoren en technische gegevens van het apparaat. Dit kan betekenen dat de betreffende aanbieders informatie verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

Wanneer dit vereist is, worden deze technologieën pas geactiveerd nadat de gebruiker toestemming heeft gegeven via de cookiebanner of het cookie-instellingenpaneel.

11. Cookies

De website gebruikt eigen cookies en cookies van derden. Cookies zijn kleine bestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen en onder andere worden gebruikt om:

• de sessie actief te houden en voorkeuren te onthouden;

• het winkelmandje en het bestelproces te beheren;

• de veiligheid en werking van de website te verbeteren;

• bezoeken en prestaties te analyseren;

• inhoud en advertenties te personaliseren.

Er kunnen sessiecookies worden gebruikt, die worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten, en permanente cookies, die gedurende een bepaalde periode worden bewaard of totdat de gebruiker ze verwijdert.

Je kunt cookies accepteren, weigeren of instellen via de cookiebanner. Je kunt de cookie-instellingen ook via je browser aanpassen. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan invloed hebben op de werking van bepaalde onderdelen van de website.

12. Commerciële communicatie

We sturen alleen commerciële berichten wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, bijvoorbeeld je toestemming of een bestaande relatie voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de link in het bericht of door te schrijven naar info@beskinn.eu.

13. Wijzigingen in dit beleid

Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in de werking van de website, de gebruikte dienstverleners of de toepasselijke regelgeving weer te geven.

De actuele versie is altijd beschikbaar op beskinn.eu.

14. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:

info@beskinn.eu